Por Amanda Arrigo
Vocês casaram, a viagem dos sonhos está marcada e você quer que tudo seja especial: o quarto com vista, o jantar à luz de velas, o passeio a dois. Mas a reserva foi feita no site, o hotel não sabe que é lua de mel, e você não faz ideia de como pedir isso em inglês sem parecer que está exigindo demais. Aí fica com vergonha e não pede nada.
Olha, hotéis e restaurantes adoram lua de mel. Quando você avisa, eles oferecem coisas que você nem pediu: upgrade de quarto, espumante, sobremesa, decoração. Só precisa saber falar. Neste post eu mostro como avisar na reserva, como pedir os mimos, como fechar um jantar romântico e como resolver imprevisto sem perder o clima. Bora lá?
Avisando na reserva
O primeiro passo é dizer que é lua de mel. Isso pode ser no e-mail, no campo de observações do site ou no check-in.
"We're traveling for our honeymoon." Estamos viajando em lua de mel.
"This trip is our honeymoon. Is there anything special you could arrange?" Essa viagem é a nossa lua de mel. Há algo especial que vocês poderiam preparar?
"We just got married and would love a room with a view, if possible." Acabamos de casar e adoraríamos um quarto com vista, se possível.
"Could you note on the reservation that it's our honeymoon?" Você poderia anotar na reserva que é a nossa lua de mel?
Repara que a palavra é "honeymoon", tudo junto. E "we just got married" é a frase que abre sorrisos em qualquer recepção do mundo.
Dica: "if possible" no fim do pedido tira o peso da exigência. Você pede, mas deixa claro que entende se não der. Isso quase sempre faz dar.
Pedindo o quarto e os mimos
Com o aviso dado, vêm os pedidos. Nenhum deles é abuso; são coisas que o hotel está acostumado a fazer.
"Is there any chance of an upgrade to a suite?" Tem alguma chance de um upgrade pra suíte?
"Could we have a king bed instead of two twin beds?" Poderíamos ter uma cama king em vez de duas de solteiro?
"Could you have a bottle of sparkling wine sent to the room?" Vocês poderiam mandar uma garrafa de espumante pro quarto?
"Do you offer a couples' massage at the spa?" Vocês oferecem massagem pra casal no spa?
"Could you help me arrange a surprise for my husband?" Você poderia me ajudar a preparar uma surpresa pro meu marido?
Tenho alunas que voltaram de lua de mel contando que o hotel decorou a cama com pétalas e deixou bolo e cartão só porque elas avisaram no check-in. Custou uma frase.
O jantar romântico
Restaurante de hotel ou de fora, a reserva do jantar especial segue o mesmo roteiro:
"I'd like to book a table for two for tonight, please. It's our honeymoon." Gostaria de reservar uma mesa pra dois hoje à noite, por favor. É a nossa lua de mel.
"Could we have a quiet table with a view?" Poderíamos ficar numa mesa tranquila com vista?
"Is there a tasting menu?" Tem menu degustação?
"Could you bring the dessert with a candle? It's a surprise." Você poderia trazer a sobremesa com uma velinha? É surpresa.
"We'd like to do a toast. Could you recommend a good wine?" A gente gostaria de brindar. Você poderia recomendar um vinho bom?
Dica: "quiet table" é o pedido que muda um jantar. Restaurante cheio coloca casal perto da cozinha se ninguém pede. Pede.
Lua de mel é a viagem em que você mais merece ser bem tratada. E ser bem tratada, em qualquer país, começa com saber pedir.
Passeios e momentos a dois
"We'd like a private tour, just the two of us." Gostaríamos de um passeio privativo, só nós dois.
"Is there a sunset cruise we could book?" Tem um passeio de barco ao pôr do sol que a gente possa reservar?
"Could you take a picture of us, please?" Poderia tirar uma foto da gente, por favor?
"Where's the best spot to watch the sunset?" Onde é o melhor lugar pra ver o pôr do sol?
"Could you take a picture of us?" vai ser a frase mais repetida da viagem inteira. Pratica ela até sair sem pensar.
Quando o imprevisto aparece
Nem tudo sai como planejado, e resolver com calma faz parte. Os pedidos mais comuns:
"We booked a king room, but we got two twin beds. Could you change that?" Reservamos um quarto com cama king, mas recebemos duas de solteiro. Vocês poderiam trocar?
"The room next door is very noisy. Is there another room available?" O quarto ao lado é muito barulhento. Tem outro quarto disponível?
"Our flight was delayed. Could you hold the reservation?" Nosso voo atrasou. Vocês poderiam segurar a reserva?
"My husband isn't feeling well. Is there a doctor or a pharmacy nearby?" Meu marido não está se sentindo bem. Tem médico ou farmácia por perto?
Repara que reclamar em inglês é dizer o que aconteceu ("we booked X, but we got Y") e pedir a solução ("could you change that?"). Sem drama, sem pedido de desculpas em excesso.
Dica: se o hotel errou e é lua de mel, fala. "It's our honeymoon, so this is really important to us" costuma acelerar qualquer solução.
Agradecendo e deixando lembrança
Quem foi bem tratada agradece, e o inglês tem frases prontas pra isso:
"Thank you so much. You made our honeymoon unforgettable." Muito obrigada. Vocês tornaram a nossa lua de mel inesquecível.
"Everything was perfect. We'll definitely come back." Tudo foi perfeito. Com certeza vamos voltar.
Um agradecimento assim no checkout, ou numa avaliação em inglês depois, é o tipo de coisa que a equipe guarda.
O padrão por trás de tudo
Repara que a lua de mel inteira em inglês gira em torno de duas coisas: avisar ("it's our honeymoon", "we just got married") e pedir com jeito ("could we...?", "is there any chance of...?", "if possible"). Com isso você abre portas em hotel, restaurante e passeio, e ainda resolve imprevisto sem perder a leveza.
Lê as frases de aviso e de pedido em voz alta antes de viajar, e combina com o seu marido quem vai falar o quê. A viagem é de vocês dois. O inglês é o que faz todo mundo em volta ajudar a torná-la perfeita.
