Por Amanda Arrigo
Você comprou ingresso para o show da sua vida em outro país. Passou meses esperando. E aí, na fila da entrada, o segurança pergunta algo sobre a bolsa, você não entende, e entra no lugar já nervosa. Lá dentro, não sabe se o setor é o seu, se pode ir para a pista, se dá para pedir água no bar. Passa o show inteiro com uma dúvida no fundo da cabeça em vez de só curtir.
Show, festival, jogo, peça de teatro: todo evento tem o mesmo roteiro. Comprar, entrar, achar o lugar, consumir, sair. As frases se repetem de estádio para arena, de Nova York para Londres. Com esse roteiro na cabeça, você chega tranquila e aproveita cada minuto. Bora lá?
Comprando o ingresso
Se você compra na bilheteria ou precisa resolver algo com o ingresso comprado online:
"I'd like two tickets for tonight's show, please." Gostaria de dois ingressos para o show de hoje à noite, por favor.
"Are there any seats left in the lower section?" Ainda tem lugar no setor inferior?
"I bought my tickets online. Where do I pick them up?" Comprei meus ingressos pela internet. Onde eu retiro?
"Is this ticket for general admission or a reserved seat?" Esse ingresso é de pista ou de lugar marcado?
Repara na expressão "general admission": é a pista, sem lugar marcado. "Reserved seat" ou "assigned seat" é o lugar numerado. Saber essa diferença evita a confusão de chegar e não saber se pode sentar em qualquer lugar.
Dica: "will call" é o balcão onde você retira ingresso comprado online, nos Estados Unidos. Se vir essa placa, é lá.
Na entrada
O segurança e a pessoa que confere o ingresso fazem sempre as mesmas perguntas:
"Can I see your ticket, please?" Posso ver seu ingresso, por favor?
"Please open your bag." Por favor, abra a sua bolsa.
"Do you have any water bottles or outside food?" Você tem garrafa de água ou comida de fora?
"Arms up, please." Braços para cima, por favor.
Suas respostas podem ser curtíssimas: "Here it is", "Sure", "No, I don't". E se você tiver dúvida sobre alguma regra:
"Is it okay to bring my camera in?" Posso entrar com a minha câmera?
"Where's the bag check?" Onde fica o guarda-volumes?
Repara que "Is it okay to...?" é a estrutura para perguntar sobre qualquer regra. Câmera, mochila, guarda-chuva, casaco grande.
O medo de não entender o segurança tira mais da experiência do que qualquer fila. A frase certa devolve a leveza.
Achando o seu lugar
Estádios e arenas são grandes, e os funcionários de colete estão lá exatamente para te orientar:
"Excuse me, where is section 112?" Com licença, onde fica o setor 112?
"Which way to the floor?" Para que lado fica a pista?
"I think someone is in my seat." Acho que tem alguém no meu lugar.
"Is this row F?" Essa é a fileira F?
"Section" é o setor, "row" é a fileira e "seat" é a cadeira. Os três números do ingresso seguem essa ordem. E "usher" é o nome do funcionário que ajuda a achar o lugar. Se precisar chamar um, "Excuse me" resolve.
Dica: tira uma foto do ingresso com setor, fileira e assento antes de entrar. Na hora de perguntar, você mostra e o funcionário aponta. Menos conversa, mais precisão.
No bar e nos banheiros
"Could I get two beers, please?" Poderia me dar duas cervejas, por favor?
"Do you have anything non-alcoholic?" Vocês têm alguma coisa sem álcool?
"Can I pay with a card?" Posso pagar com cartão?
"Where are the restrooms?" Onde ficam os banheiros?
Tenho alunas que ficaram com sede o show inteiro por vergonha de pedir no bar. Olha, a pessoa do bar atende centenas de pedidos por hora e todos são iguais: "Could I get..." e o nome da bebida. Muitos eventos nos Estados Unidos são "cashless", só cartão, então a pergunta do cartão é útil.
Durante o evento
Algumas frases para interagir com quem está do lado, porque conversa de show é uma das melhores partes:
"Is this your first time seeing them live?" É a primeira vez que você vê eles ao vivo?
"Do you mind if I stand here?" Você se importa se eu ficar aqui?
"Could you take a picture of us with the stage in the back?" Poderia tirar uma foto da gente com o palco ao fundo?
"That was amazing!" Foi incrível!
Repara que "seeing them live" é a expressão para "ver ao vivo". E "Do you mind if I...?" é o jeito educado de pedir espaço na pista ou perguntar se pode sentar num lugar vago.
Festival e evento de vários dias
Festivais têm vocabulário próprio:
"Where do I get my wristband?" Onde eu pego a minha pulseira?
"What time does the headliner go on?" Que horas a atração principal entra?
"Is re-entry allowed?" É permitido sair e entrar de novo?
"Which stage is she playing at?" Em qual palco ela vai tocar?
"Wristband" é a pulseira que substitui o ingresso. "Headliner" é a atração principal. "Re-entry" é a permissão de sair e voltar. E "go on" é subir ao palco. Com essas quatro, você navega qualquer festival.
Dica: os horários de festival são chamados de "set times". Procura "set times" no site ou no app do evento e você acha a programação de cada palco.
O padrão por trás de tudo
Repara que o evento inteiro roda com quatro estruturas: "I'd like... tickets" para comprar, "Where is...?" para achar setor, bar e banheiro, "Is it okay to...?" para as regras e "Could I get...?" para consumir. E "Excuse me" na frente de qualquer uma delas chama qualquer funcionário.
Antes do evento, lê o seu ingresso e identifica setor, fileira e assento em inglês. Depois, lê esse post em voz alta uma vez. Na fila, você vai estar pensando na música, não no inglês. Você comprou o ingresso para curtir; agora tem as frases para curtir do começo ao fim.
