Por Amanda Arrigo
Você chegou na porta do museu que estava na sua lista há anos. Tem uma fila para ingresso, outra para quem já comprou online, uma placa falando de "timed entry" e um funcionário perguntando algo sobre "bags". Você não sabe em qual fila entrar nem o que responder. Tenho alunas que ficaram vinte minutos na fila errada por vergonha de perguntar.
Museu e ponto turístico são lugares muito previsíveis: ingresso, horário, tour, foto, banheiro, loja. As frases se repetem em Nova York, em Londres, em qualquer cidade do mundo. Aprende o roteiro e você aproveita o passeio em vez de se preocupar com ele. Neste post você vai ver o que dizer na bilheteria, na entrada, durante a visita e na saída. Bora lá?
Na bilheteria
"Two adult tickets, please." Dois ingressos de adulto, por favor.
"How much is the admission?" Quanto custa a entrada?
"Is there a discount for students?" Tem desconto para estudante?
"Do I need to book in advance?" Preciso reservar com antecedência?
"Is this the line for tickets?" Essa é a fila para ingressos?
Repara que "admission" é a palavra que aparece nas placas para "entrada" no sentido de preço. "Admission: $25" é "Entrada: 25 dólares". E "free admission" é entrada gratuita.
Dica: muitos museus americanos têm "suggested donation", que é um valor sugerido, não obrigatório. Se a placa diz isso, você pode pagar menos. Pergunta: "Is the admission a suggested donation?".
O que você ouve na entrada
Na porta, o funcionário costuma fazer perguntas curtas. Se você conhece as frases, responde sem pensar:
"Do you have a bag? You'll need to check it." Você tem uma bolsa? Vai precisar deixar no guarda-volumes.
"Please open your bag for inspection." Por favor, abra a bolsa para inspeção.
"Your tickets, please." Seus ingressos, por favor.
"Where can I leave my backpack?" Onde posso deixar minha mochila?
"Check" aqui não é conferir: é deixar guardado. "Coat check" é a chapelaria, "bag check" é o guarda-volumes. Se alguém disser "you'll need to check that", é para deixar no balcão.
Horários e regras
"What time do you close?" Que horas vocês fecham?
"Is the museum open on Mondays?" O museu abre às segundas?
"Can I take pictures here?" Posso tirar fotos aqui?
"Is flash allowed?" Pode usar flash?
Repara que "allowed" (permitido) resolve qualquer pergunta de regra: "Is food allowed?", "Are strollers allowed?", "Is flash allowed?". Uma estrutura só, infinitas situações.
Você não viajou até lá para ficar na fila errada. Uma pergunta de cinco palavras te coloca dentro do museu.
Tours e audioguia
"Is there a guided tour in English?" Tem tour guiado em inglês?
"What time does the next tour start?" Que horas começa o próximo tour?
"How long does the tour take?" Quanto tempo dura o tour?
"Is there an audio guide?" Tem audioguia?
"Where does the tour meet?" Onde o tour se reúne?
Tenho alunas que evitam o tour guiado por medo de não entender. Meu conselho: faz. O guia fala devagar, repete, usa gestos, e você aprende vocabulário de história e arte sem perceber. Se perder um pedaço, não tem problema.
Dica: "How long does it take?" é a pergunta coringa para duração. Serve para o tour, a fila, o filme, o trajeto. Aprende essa e você pergunta o tempo de qualquer coisa.
Durante a visita
"Excuse me, where's the Impressionist wing?" Com licença, onde fica a ala dos impressionistas?
"Is there an elevator? My mom can't take the stairs." Tem elevador? Minha mãe não consegue subir escada.
"Could you take a picture of us, please?" Poderia tirar uma foto da gente, por favor?
"Where are the restrooms?" Onde ficam os banheiros?
"Is this the way out?" É por aqui a saída?
Vocabulário que aparece nas placas:
| Inglês | Tradução |
|---|---|
| entrance | entrada |
| exit | saída |
| gallery | galeria, sala |
| wing | ala |
| floor | andar |
| exhibit / exhibition | exposição |
| permanent collection | acervo permanente |
| temporary exhibition | exposição temporária |
| gift shop | loja de presentes |
| coat check | chapelaria |
| do not touch | não toque |
| no flash photography | proibido foto com flash |
| staff only | somente funcionários |
| under renovation | em reforma |
Pontos turísticos ao ar livre
Em parque, monumento ou mirante, as frases mudam um pouco:
"Is there an entrance fee for the park?" Tem taxa de entrada para o parque?
"How do I get to the top?" Como eu chego no topo?
"What's the best time to visit?" Qual é o melhor horário para visitar?
"Is there a viewpoint around here?" Tem um mirante por aqui?
O padrão por trás de tudo
Repara que o passeio inteiro cabe em quatro perguntas: "How much is the admission?", "What time do you close?", "Is there a...?" e "Is ... allowed?". Com elas, você compra, entra, se localiza e sabe as regras de qualquer museu ou ponto turístico do mundo.
Antes do próximo passeio, lê este post em voz alta uma vez. Na porta do museu, escolhe a fila com uma pergunta e entra. O museu é para ser visto, não para ser temido, e agora você tem as frases para entrar.
