Por Amanda Arrigo
Você fechou a viagem pra Orlando. Os parques estão no roteiro, os outlets também, e você já sabe que vai voltar com a mala mais pesada do que foi. O que ninguém te contou é que Orlando é uma cidade que se vive de carro, com pedágio, supermercado, restaurante de rede e recepcionista de resort, e que cada um desses lugares tem a sua conversa em inglês. Tenho alunas que se prepararam pros parques e travaram no balcão da locadora de carro.
A boa notícia: Orlando é um dos destinos mais fáceis do mundo pra quem fala pouco inglês. Todo mundo está acostumado com turista, as situações são previsíveis e as frases se repetem. Neste post você vai ver o que realmente aparece numa viagem pra lá, do desembarque ao último outlet. Bora lá?
No aeroporto de Orlando
O aeroporto internacional de Orlando é grande, mas bem sinalizado. Depois da imigração, o que você vai precisar dizer é pouco:
"Where is the baggage claim for flight 8034?" Onde fica a esteira de bagagem do voo 8034?
"Where can I find the rental car center?" Onde encontro o centro de aluguel de carros?
"Is there a shuttle to the hotels?" Tem transporte para os hotéis?
Dica: em Orlando, o setor de locadoras fica dentro do próprio aeroporto. Segue as placas de "Rental Cars" e não precisa perguntar muito.
Alugando o carro
Orlando sem carro é difícil. E o balcão da locadora tem as perguntas mais previsíveis da viagem:
"I have a reservation for a midsize car." Tenho uma reserva de um carro médio.
"Does the price include insurance?" O preço inclui seguro?
"I'd like to add a toll pass." Gostaria de adicionar o passe de pedágio.
"Do I need to return the car with a full tank?" Preciso devolver o carro com o tanque cheio?
Sobre o pedágio: as estradas de Orlando têm pedágio eletrônico, e muitas cabines não aceitam dinheiro. A locadora oferece um dispositivo (toll pass ou SunPass) por uma taxa diária. Vale a pena aceitar.
"How does the toll pass work?" Como funciona o passe de pedágio?
No supermercado
Se você vai ficar em casa alugada ou resort com cozinha, o supermercado vira rotina. As frases:
"Excuse me, where can I find the milk?" Com licença, onde encontro o leite?
"Do you have this in a smaller size?" Você tem isso num tamanho menor?
"Paper or plastic?" Papel ou plástico? (a pergunta do caixa sobre a sacola)
"Would you like a receipt?" Você quer o recibo?
Repara que no caixa a conversa é o atendente perguntando e você respondendo. "Plastic, please." "Yes, please." É o suficiente.
Orlando é a cidade em que o seu inglês de sobrevivência vira inglês de férias. Todo mundo quer te entender, e você só precisa das frases certas.
Nos outlets e lojas
Comprar é a parte fácil, mas algumas perguntas fazem diferença no preço:
"Is this on sale?" Isso está em promoção?
"Do you have this in a size 8?" Você tem isso no tamanho 8?
"Can I try this on?" Posso experimentar?
"Do you offer tax-free shopping for tourists?" Vocês têm compra sem imposto pra turistas?
Sobre essa última: na Flórida, o imposto é somado no caixa e não aparece na etiqueta. O preço da prateleira sempre fica um pouco maior na hora de pagar. Não é erro, é o sistema.
Dica: "Can I try this on?" é a frase mais útil de qualquer loja de roupa. "Try on" é experimentar roupa. Sem o "on", "try" vira só "tentar".
Nos restaurantes
Orlando tem muito restaurante de rede, com atendimento parecido em todos. A sequência é sempre a mesma:
"Table for four, please." Mesa para quatro, por favor.
"Can we see the kids' menu?" Podemos ver o cardápio infantil?
"Could I get the check, please?" Poderia trazer a conta, por favor?
E o assunto que mais confunde brasileira: a gorjeta. Nos Estados Unidos, ela não vem na conta. Você adiciona, e o padrão é de 15% a 20%. Na maquininha ou na conta impressa vai ter um espaço escrito "tip" ou "gratuity". Se não deixar, o garçom vai estranhar.
"Is gratuity included?" A gorjeta está incluída?
Dica: alguns restaurantes incluem a gorjeta automaticamente pra grupos grandes. Se ver "gratuity included" na conta, não precisa deixar mais.
No resort ou casa alugada
"What time is the pool open until?" Até que horas a piscina fica aberta?
"Is there a shuttle to the theme parks?" Tem transporte para os parques?
"The Wi-Fi password isn't working." A senha do Wi-Fi não está funcionando.
O padrão por trás de tudo
Repara que a viagem inteira pra Orlando cabe em quatro estruturas: "Where can I find…?", "Do you have…?", "Does the price include…?" e "Could I get…?". Você vai usar essas quatro no aeroporto, na locadora, no supermercado, no outlet e no restaurante. O que muda é a palavra do fim.
Antes de embarcar, lê este post em voz alta e escolhe as dez frases que mais têm a ver com o seu roteiro. Salva no celular. Quando chegar no balcão da locadora, você vai perceber que a pergunta que ele fez é exatamente a que você treinou. Orlando é um destino feito pra você se sentir capaz, e agora você vai chegar assim.
