Por Amanda Arrigo
Você recebeu uma proposta de fora, ou está pensando em aplicar, e a primeira pergunta que aparece é: o meu inglês dá conta? Você entende reuniões, escreve e-mail com dicionário do lado, mas trava na hora de falar de improviso. E a ideia de sentar numa entrevista em inglês, ou de chegar num escritório onde ninguém fala português, dá um frio na barriga que não passa.
Olha, eu vou te dizer o que ninguém diz: o inglês pra trabalhar fora é menos sobre nível e mais sobre repertório. Existem umas cinco situações que se repetem todo dia no trabalho, e cada uma tem meia dúzia de frases. Quem sabe essas frases funciona no dia a dia e melhora o resto trabalhando. Neste post eu mostro quais são, com o que estudar antes de ir. Bora lá?
O nível que você precisa de verdade
Você não precisa ser fluente pra trabalhar fora. Precisa ser funcional: entender o que pedem, perguntar quando não entende, explicar o que fez e pedir ajuda. Milhares de brasileiras trabalham no exterior com inglês intermediário e melhoram no caminho.
"I'm still improving my English, but I understand everything you need me to do." Ainda estou melhorando meu inglês, mas entendo tudo que você precisa que eu faça.
A frase acima é honesta e profissional. Ninguém espera perfeição de quem chegou. Esperam que você se comunique e que resolva.
Dica: o que mais pesa na avaliação de quem te contrata não é a gramática. É se você consegue perguntar "could you explain that again?" sem travar. Quem pergunta, aprende. Quem finge que entendeu, erra.
A entrevista
A entrevista em inglês tem perguntas previsíveis. Prepara as respostas com antecedência e treina em voz alta.
"Tell me about yourself." Fale sobre você.
"I've worked in customer service for six years, mostly in retail." Trabalho com atendimento ao cliente há seis anos, principalmente em varejo.
"Why do you want to work here?" Por que você quer trabalhar aqui?
"What are your strengths?" Quais são os seus pontos fortes?
"I'm organized, I learn fast, and I work well under pressure." Sou organizada, aprendo rápido e trabalho bem sob pressão.
"Do you have any questions for us?" Você tem alguma pergunta pra gente?
Sempre tenha uma pergunta pronta pro final. "What does a typical day look like in this role?" (como é um dia típico nessa função?) mostra interesse e é fácil de falar.
O primeiro dia
O primeiro dia é sobre se apresentar, entender a rotina e não ter vergonha de perguntar.
"Hi, I'm Juliana. I'm the new assistant. Nice to meet you." Oi, sou a Juliana. Sou a nova assistente. Prazer.
"Who should I talk to about my schedule?" Com quem eu falo sobre a minha escala?
"Sorry, could you show me how this works?" Desculpa, você poderia me mostrar como isso funciona?
"What time do we usually take lunch?" Que horas a gente costuma almoçar?
"Where can I find the supplies?" Onde eu encontro o material?
Repara que quase tudo é pergunta. No primeiro dia, perguntar é o seu trabalho. Ninguém acha estranho.
Dica: anota o nome das pessoas no primeiro dia e usa. "Thanks, Mike" em vez de só "thanks" muda a forma como você é recebida.
Trabalhar fora com inglês imperfeito não é coragem. É normal. Todo escritório internacional tem gente aprendendo a língua no meio do expediente.
A rotina: pedir, avisar, confirmar
Depois da primeira semana, o inglês do trabalho vira um conjunto pequeno de estruturas que se repetem:
"Could you send me the file when you get a chance?" Você poderia me mandar o arquivo quando puder?
"I'll take care of it this afternoon." Eu cuido disso hoje à tarde.
"Just to confirm: the deadline is Friday, right?" Só pra confirmar: o prazo é sexta, certo?
"I'm running a little late. I'll be there in ten minutes." Estou um pouco atrasada. Chego em dez minutos.
"I'm not sure I understood. Do you mean we should wait for the client?" Não tenho certeza se entendi. Você quer dizer que a gente deve esperar o cliente?
A última é a mais importante de todas. "Do you mean...?" é como você confirma o que entendeu sem parecer perdida. Uma estrutura, infinitas situações.
Reunião e feedback
"Could I add something?" Posso acrescentar uma coisa?
"I agree with Sarah, but I think we should also consider the cost." Concordo com a Sarah, mas acho que a gente também deveria considerar o custo.
"Could you give me some feedback on the report?" Você poderia me dar um retorno sobre o relatório?
"Thanks for the feedback. I'll fix that." Obrigada pelo retorno. Vou corrigir.
Tenho alunas que ficavam caladas em reunião por meses porque não sabiam como entrar na conversa. "Could I add something?" resolve. Você pede a vez, e a vez é sua.
Dica: em reunião, você não precisa falar muito. Precisa falar uma vez, com clareza. Uma contribuição curta e bem colocada vale mais do que ficar em silêncio ou do que falar demais.
O que estudar antes de ir
Se você tem alguns meses antes da mudança, foca nisso, nesta ordem:
Primeiro, o vocabulário da sua área. Cada profissão tem cem palavras que se repetem. Aprende as suas.
Segundo, as frases deste post. Entrevista, primeiro dia, rotina, reunião. Decora e treina em voz alta.
Terceiro, listening de sotaque local. Se vai pros Estados Unidos, série americana. Se vai pra Irlanda, podcast irlandês. O ouvido precisa chegar acostumado.
Quarto, o inglês da vida fora do trabalho: banco, aluguel, mercado, médico. O trabalho é só uma parte do dia.
"I'd like to open a bank account. What documents do I need?" Gostaria de abrir uma conta no banco. Quais documentos eu preciso?
"I'm looking for a one-bedroom apartment close to downtown." Estou procurando um apartamento de um quarto perto do centro.
O padrão por trás de tudo
Repara que o inglês pra trabalhar fora se resume a perguntar com jeito ("could you...?"), confirmar ("just to confirm...", "do you mean...?"), se posicionar ("could I add something?") e admitir com naturalidade que está aprendendo. Com isso você entra, sobrevive à primeira semana e cresce.
Escolhe as dez frases que mais se encaixam na sua área e treina uma por dia, em voz alta, a partir de hoje. Quando a entrevista ou o primeiro dia chegarem, elas vão estar prontas. Você não precisa do inglês perfeito pra trabalhar fora. Precisa do inglês que resolve, e ele cabe neste post.
