Por Amanda Arrigo
Você está no aeroporto, o painel mostra "delayed", "gate change", "now boarding", e o alto-falante chama grupos de embarque que você não sabe se são o seu. No check-in, a moça pergunta sobre "carry-on" e "checked bag". Na segurança, alguém grita "laptops out, liquids in the tray". Tenho alunas que só respiraram tranquilas quando sentaram no avião, porque o aeroporto inteiro parecia um teste de listening.
O aeroporto tem vocabulário próprio, mas ele é finito. São umas oitenta palavras que aparecem em toda placa, painel e anúncio, e elas se repetem em qualquer aeroporto do mundo. Neste post você vai encontrar a lista completa, organizada por etapa, e as frases que servem pra cada uma. Bora lá?
Chegando e fazendo o check-in
| Inglês | Tradução |
|---|---|
| airport | aeroporto |
| terminal | terminal |
| airline | companhia aérea |
| flight | voo |
| domestic flight | voo nacional |
| international flight | voo internacional |
| check-in counter | balcão de check-in |
| self check-in kiosk | totem de autoatendimento |
| boarding pass | cartão de embarque |
| passport | passaporte |
| ID | documento de identidade |
| ticket | passagem |
| e-ticket | passagem eletrônica |
| booking / reservation | reserva |
| confirmation number | código da reserva |
| luggage / baggage | bagagem |
| suitcase | mala |
| carry-on | bagagem de mão |
| checked bag | bagagem despachada |
| baggage allowance | franquia de bagagem |
| overweight | acima do peso |
| excess baggage fee | taxa de excesso de bagagem |
| baggage tag | etiqueta da mala |
| window seat | assento na janela |
| aisle seat | assento no corredor |
| middle seat | assento do meio |
| emergency exit row | fileira da saída de emergência |
| one-way ticket | passagem só de ida |
| round-trip ticket | passagem de ida e volta |
"I'd like to check in for the flight to Miami." Gostaria de fazer o check-in do voo pra Miami.
"I have one checked bag and one carry-on." Tenho uma mala despachada e uma bagagem de mão.
"Could I have an aisle seat, please?" Poderia me dar um assento no corredor, por favor?
Dica: "carry-on" é a mala que vai com você na cabine. "Checked bag" é a que você despacha. Se a atendente perguntar "Any bags to check?", ela quer saber se você vai despachar alguma.
Na segurança
| Inglês | Tradução |
|---|---|
| security checkpoint | controle de segurança |
| security line | fila da segurança |
| X-ray machine | máquina de raio X |
| metal detector | detector de metais |
| body scanner | scanner corporal |
| tray / bin | bandeja |
| liquids | líquidos |
| electronics | eletrônicos |
| laptop | notebook |
| belt | cinto |
| pat-down | revista manual |
| prohibited items | itens proibidos |
| TSA (nos EUA) | agência de segurança dos aeroportos |
"Do I need to take off my shoes?" Preciso tirar os sapatos?
"Please remove your laptop from the bag." Por favor, tire o notebook da bolsa.
Repara que na segurança quase ninguém conversa com você. São instruções: "laptops out", "belts off", "liquids in the tray". Você só obedece.
No portão de embarque
| Inglês | Tradução |
|---|---|
| gate | portão |
| departures | partidas |
| arrivals | chegadas |
| departure time | horário de partida |
| arrival time | horário de chegada |
| boarding time | horário de embarque |
| boarding | embarque |
| now boarding | embarcando agora |
| final call | última chamada |
| boarding group | grupo de embarque |
| on time | no horário |
| delayed | atrasado |
| canceled | cancelado |
| gate change | mudança de portão |
| layover | escala |
| connection / connecting flight | conexão |
| direct flight / nonstop | voo direto |
| overbooked | com overbooking |
| standby | lista de espera |
| lounge | sala VIP |
| duty-free | loja livre de impostos |
"Is this the gate for flight 2210 to Lisbon?" Esse é o portão do voo 2210 pra Lisboa?
"How long is the layover in Atlanta?" Quanto tempo é a escala em Atlanta?
"My flight was delayed. Will I make my connection?" Meu voo atrasou. Vou conseguir pegar a conexão?
O aeroporto parece assustador porque é grande e barulhento. Mas o inglês dele é pequeno e repetitivo. Aprende uma vez, usa em todos.
Dica: "layover" é a escala, o tempo de espera entre um voo e outro. "Connection" é o segundo voo em si. Na dúvida, "connecting flight" serve pra falar da conexão inteira.
Dentro do avião
| Inglês | Tradução |
|---|---|
| flight attendant | comissário(a) de bordo |
| pilot / captain | piloto / comandante |
| cabin | cabine |
| overhead bin | compartimento superior |
| seatbelt | cinto de segurança |
| tray table | mesinha |
| seat back | encosto |
| aisle | corredor |
| window shade | janelinha, persiana |
| turbulence | turbulência |
| takeoff | decolagem |
| landing | pouso |
| life vest | colete salva-vidas |
| oxygen mask | máscara de oxigênio |
| in-flight meal | refeição de bordo |
| headphones | fones de ouvido |
| blanket | cobertor |
| pillow | travesseiro |
| lavatory / restroom | banheiro |
| occupied / vacant | ocupado / livre |
| customs form | formulário da alfândega |
"Excuse me, could I have a blanket?" Com licença, poderia me dar um cobertor?
"Is there room in the overhead bin?" Tem espaço no compartimento de cima?
"Chicken or pasta?" Frango ou massa? (a pergunta clássica da refeição)
Desembarcando
| Inglês | Tradução |
|---|---|
| baggage claim | esteira de bagagem |
| carousel | esteira |
| lost luggage | bagagem extraviada |
| lost and found | achados e perdidos |
| immigration / passport control | imigração |
| customs | alfândega |
| nothing to declare | nada a declarar |
| exit | saída |
| ground transportation | transporte terrestre |
| shuttle | ônibus de traslado |
| taxi stand | ponto de táxi |
| rental car | carro alugado |
| currency exchange | casa de câmbio |
| ATM | caixa eletrônico |
"Which carousel is my flight on?" Em que esteira está o meu voo?
"My suitcase didn't arrive." Minha mala não chegou.
"Where is the taxi stand?" Onde fica o ponto de táxi?
Dica: se a mala não aparecer, procura o balcão da companhia aérea ali mesmo na esteira, antes de sair. "My suitcase didn't arrive" e a etiqueta da bagagem resolvem o resto.
O padrão por trás de tudo
Repara que o aeroporto inteiro é feito de cinco etapas, e cada uma tem meia dúzia de frases: "I'd like to check in…", "Do I need to…?", "Is this the gate for…?", "Could I have…?" e "Where is…?". O vocabulário das tabelas é o que muda dentro dessas frases.
Antes de viajar, lê as tabelas em voz alta e marca as palavras que você já reconhece. Vai ser mais da metade. Depois, treina as frases de cada etapa uma vez. Na hora, o painel, o anúncio e a atendente vão usar exatamente essas palavras. Aeroporto é rotina, e agora ele é a sua rotina também.
